CONNECT HELPCENTER · POSTAVKE I IZGLED TRGOVINE
Struktura trgovine i navigacija
Dobra navigacija vodi kupca od početne stranice do odgovarajuće ponude bez nepotrebnog traženja. Connect izrađuje dogovorenu strukturu, a vi pomažete definirati logiku asortimana i prioritete.
Izbornik treba odgovarati načinu na koji kupac traži proizvod. Unutarnja organizacija tvrtke nije uvijek najbolja osnova za nazive kategorija i položaj sadržaja na trgovini.
01 · PRIPREMA I PROVJERA
Definirajte glavne cjeline ponude
Pripremite pregled glavnih kategorija i njihovih podskupina. Koristite kratke i razumljive nazive te izbjegavajte više kategorija s gotovo istim značenjem. Objasnite proizvode koji pripadaju u više skupina.
Odvojite stalnu strukturu od privremenih kampanja. Akcija ili sezonska ponuda može imati istaknutu poveznicu bez trajnog preuređenja cijelog izbornika.
02 · PRIPREMA I PROVJERA
Početna stranica i put do proizvoda
Definiramo koje poruke i kategorije kupac treba vidjeti prve. Istaknuti banner treba voditi na povezanu ponudu, a nazivi gumba trebaju jasno reći što slijedi nakon klika.
Važne informacije poput kontakta, dostave ili povrata trebaju biti dostupne u odgovarajućem dijelu navigacije. Detaljne poslovne uvjete ne treba pretvarati u dugačak glavni izbornik.
03 · PRIPREMA I PROVJERA
Promjene kategorija i provjera poveznica
Prije preimenovanja, premještanja ili uklanjanja postojeće kategorije navedite koji se sadržaji i kampanje na nju oslanjaju. Promjene URL adresa i eventualna preusmjeravanja potrebno je uskladiti s Connect timom.
Provjerite stvarni put kupca na računalu i mobitelu: otvaranje izbornika, naziv poveznice, ciljnu stranicu i povratak na širu kategoriju. Prazne ili nevažeće odredišne stranice prijavite s točnom poveznicom.
Preporučeni redoslijed rada
Skicirajte stablo kategorija i ključnih stranica.
Označite prioritete kupaca i prodaje.
Uskladite prijedlog navigacije s Connect timom.
Prođite glavne putanje i prijavite nejasnoće.
Kontrolni popis za ovu temu
- Glavne kategorije imaju jasne nazive.
- Dogovoreni su prioriteti početne stranice.
- Gumbi vode na sadržaj koji najavljuju.
- Kontakt i važne informacije lako su dostupni.
- Provjereni su mobilni izbornik i promijenjene poveznice.
Izgled administracije i dostupnost polja ovise o vašem računu, temi i aktiviranim uslugama. Dizajnerske i tehničke izmjene izvodi Connect tim prema dogovorenom opsegu. Ako namjena postavke nije jasna, prije izmjene zatražite provjeru.
Česta pitanja
Trebaju li sve kategorije biti u glavnom izborniku?
Ne nužno. Organizacija ovisi o veličini ponude i dogovorenom dizajnu. Cilj je pregledan pristup, a ne prikaz svake poveznice odjednom.
Smijemo li odmah obrisati staru kategoriju?
Prvo provjerite proizvode, postojeće poveznice i kampanje te dogovorite postupak s odgovornom osobom ili Connect timom.
NASTAVITE S PRIPREMOM
